天意顶驱服务中心的主要功能是:
1、常驻2名顶驱工程师,供给24小时随叫随到的服务;
2、成立备件库,储蓄常用和应急配件,提高服务时效;
3、具有顶驱大中修才能,包管区域内的顶驱可以就近入厂停止检验和大修功课;
4、专业技术培训,可满意技术人员在该中心停止顶驱的一样平常利用、调养、巡检、维修等专业技能培训,提高顶驱的利用效能。
一、 服务呼应
1、技术服务呼应
天意石油配备公司包管在收到客户方书面服务确认信息后,8小时内作出复兴,并做好技术服务职员的发动及相干准备工作。并在单方协商 肯定的的时间内赶赴顶驱功课现场,为客户方供给完好的手艺解决方案。
2、配件供给呼应
天意石油配备公司包管在领受到客户方书面确认的配件需求后,关于服务中心常备配件可包管随时完成发运准备工作;关于非常用配件可包管于3日内完成备料、装箱、发运筹办等事情。天意公司可按照客户方要求采纳空运、海运及陆路等运输方法。
关于应急配件,天意公司能够开放快速通道,力图在1日内完成 配件的筹办和发运事情。
3、大修服务呼应
天意石油配备公司在领受到客户顶驱装备大修服务约请后,应在 24 小时内完成技术人员发动筹办。在赴装备现场和客户配合调研后,在 10个工作日内订定出具体的维修计划、配件采购方案、维修报价单等供客户方确认。经客户方确认维修计划和配件筹办完成后,天意公司许诺顶驱的大修在八周内完成,并对维修质量供给保障。
质量保证
质保期内,凡因天意公司设想、制造、装配或配件质量问题激发 的毛病,天意公司卖力备件免费改换或免费修复。